Sembilan lini layanan
Kontrak Pemeliharaan
Perawatan berkala dan respons perbaikan dengan waktu tanggap yang disepakati di muka.
Kontrak pemeliharaan kami mencakup kunjungan berkala, pemantauan berjalan, dan respons perbaikan dengan waktu tanggap yang tertulis di kontrak. Yang membedakannya, tim yang datang adalah tim yang memasang sistem Anda, jadi tidak ada waktu terbuang untuk mempelajari ulang konfigurasi. Laporan kondisi perangkat dikirim setiap periode, termasuk rekomendasi penggantian sebelum ada yang rusak.
- Kunjungan pemeliharaan berkala terjadwal
- Waktu tanggap perbaikan tertulis dalam kontrak
- Pemantauan berjalan untuk perangkat kritis
- Laporan kondisi perangkat tiap periode
- Rekomendasi penggantian sebelum terjadi kerusakan
Perkiraan waktu pengerjaan
Kontrak tahunan, kunjungan bulanan atau triwulanan
Pertanyaan yang Sering Muncul
Tidak wajib. Tanpa kontrak, permintaan perbaikan dilayani berdasarkan ketersediaan tim. Dengan kontrak, Anda dilayani sesuai waktu tanggap yang tertulis, dan itu yang membedakan saat sistem sedang mati.
Bisa, diawali audit kondisi dan pemetaan ulang karena dokumentasinya sering tidak tersedia. Hasil audit menentukan apakah sistem bisa langsung dirawat atau ada bagian yang perlu dibereskan lebih dulu.
Mari Susun Peta Teknologi Anda
Dari infrastruktur dan jaringan hingga sistem keamanan dan komunikasi, LTI telah membantu 540+ bisnis di Indonesia berjalan lebih aman dan efisien. Di tahap apa pun Anda sekarang, baik merencanakan sistem baru, meremajakan infrastruktur lama, atau mencari mitra perawatan jangka panjang, tim kami siap memetakan solusinya.
